Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de comprar


Queremos que tu experiencia de compra sea simple y transparente. Por eso reunimos las consultas que recibimos con mayor frecuencia.


Si no encontrás la respuesta que buscás, escribinos por WhatsApp. Con mucho gusto vamos a ayudarte.


🛍️ Sobre nuestros productos

¿Fabrican ustedes mismos los productos?


En Mi Alma Inquieta creemos que cada producto debe reflejar el cuidado y la calidad que queremos ofrecer. Por eso participamos activamente en todo el proceso de creación y selección de nuestras colecciones.


Confeccionamos íntegramente en nuestro taller:

La línea de Textiles es confeccionada por un taller especializado que trabaja siguiendo nuestras especificaciones.


Antes que cada pieza llegue a nuestros clientes, realizamos un estricto control de calidad para asegurarnos de que cumpla con los estándares que representan a nuestra marca.


De esta manera combinamos el trabajo artesanal, la producción especializada y una cuidada selección de materiales para ofrecer productos de calidad, con identidad propia y pensados para acompañar cada hogar.


¿Hacen productos a medida?


En algunos productos de nuestra línea de Cestería podemos evaluar confecciones a medida, dependiendo del tipo de artículo solicitado.


Nuestro objetivo es ofrecer únicamente trabajos que podamos realizar con la calidad que caracteriza a Mi Alma Inquieta. Si consideramos que un pedido no podrá cumplir con nuestras expectativas de calidad o con las tuyas, preferimos ser honestos y no aceptarlo.


¿Cómo cuido mis productos?


Cada producto tiene sus propias recomendaciones de cuidado.


🧵 Textiles

🧺 Cestería de algodón o polipropileno


En la ficha del producto encontarás los tips para el mejor cuidado del mismo, con estos cuidados vas a poder disfrutarlos durante mucho tiempo.


🚚 Envíos y retiros

¿Realizan envíos a todo el país?


Sí. Realizamos envíos a todo el territorio argentino.


Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de seguimiento para conocer el estado de la entrega.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación.

¿Puedo retirar mi pedido en persona?


Sí, Contamos con un punto de retiro coordinado. Una vez que tu pedido esté listo, te informaremos la dirección y el horario para retirarlo.


💳 Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?


Podés pagar mediante:

Además, durante fechas especiales realizamos promociones y descuentos exclusivos.


🤎 Comprá con tranquilidad

¿Qué pasa si mi producto llega con una falla?


Queremos que compres con total tranquilidad.


Si recibís un producto con una falla de fabricación o que haya sufrido algún daño durante el transporte, escribinos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido.


Nos ocuparemos de resolver la situación lo antes posible y, cuando corresponda, el cambio será totalmente a nuestro cargo.


🎁 Compras y beneficios

¿Puedo combinar varios productos para armar un pack?


¡Por supuesto!


Nos encanta ayudar a crear combinaciones que reflejen tu estilo.


Si necesitás asesoramiento, podemos ayudarte a elegir productos que combinen entre sí, teniendo en cuenta colores, texturas, tamaños y el presupuesto que tengas pensado.


💬 ¿No encontraste la respuesta que buscabas?


No te preocupes.


Escribinos por WhatsApp y con mucho gusto responderemos todas tus consultas.


En Mi Alma Inquieta creemos que una buena atención comienza antes de la compra y continúa mucho después de que recibís tu pedido.


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