1. ¿Fabrican ustedes mismos los productos?
Sí. Todo lo que ves en Mi Alma Inquieta —cestería nórdica, manteles, servilletas, cortinas de baño, accesorios y más— lo hacemos nosotros en nuestro taller. Eso nos permite cuidar la calidad y mantener precios accesibles.
2. ¿Hacen productos a medida?
Sólo en los casos de cestería podemos evaluar la confección a medida dependiendo del artículo, aun así no tomamos trabajos que puedan dejar desconforme al cliente.
3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez despachado el producto, depende de tu ubicación.
CABA y GBA: suele demorar entre 2 y 5 días hábiles.
Interior del país: entre 4 y 10 días hábiles según el correo.
Siempre te pasamos el número de seguimiento.
4. ¿Puedo retirar mi pedido en persona?
Sí, contamos con punto de retiro coordinado. Te pasamos la dirección exacta cuando tu pedido está listo.
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Mercado Pago y transferencia bancaria. En fechas especiales sumamos promos con descuentos.
6. ¿Qué pasa si mi producto llega con un defecto?
Nos escribís apenas lo recibís y te lo resolvemos sin dar vueltas. Si es falla de fabricación o daño en el envío, el cambio es 100% a nuestro cargo.
7. ¿Cómo cuido los productos para que duren más?
Si es textil, lo cuidas como cualquier tipo de prenda, Si es cestería de algodón o polipropileno te recomendamos limpiar con trapo húmedo, si la mancha no sale lavar a mano con mucho cuida usando jabón blanco. También podés aplicar algún quitamanchas.
8. ¿Puedo combinar varios productos para armar un pack?
Sí, nos encanta cuando crean combos. Si necesitás podemos asesorarte con texturas, tamaños, colores, etc., que se ajusten a tu presupuesto.
9. ¿Tienen descuentos por compras mayoristas?
Sí, para revendedores o compras por volumen ofrecemos precios especiales. Consúltanos y te pasamos el catalogó mayorista.